Medische post, rouwkaar­ten en pakketjes lijken op mysterieu­ze wijze te verdwijnen: ‘Van de postbezorger krijgen we een grote mond’

De post van Wilma van Steen en haar bejaarde moeder (85) uit Den Bosch verdwijnt vaker dan menige sok in de wasmachine. Medische post, rouwkaarten en pakketjes: al drie jaar lang blijven hun brievenbussen zo goed als leeg. Klagen bij PostNL helpt niks. „En van de postbezorger krijgen we een grote mond.”