Zussen zijn boos op PostNL: al drie jaar lang komt post niet aan bij hun 85-jarige moeder

De post van Wilma van Steen en haar bejaarde moeder (85) uit Den Bosch verdwijnt vaker dan menige sok in de wasmachine. Medische post, rouwkaarten en pakketjes: al drie jaar lang blijven hun brievenbussen zo goed als leeg. Klagen bij PostNL helpt niks. „En van de postbezorger krijgen we een grote mond.”